Condiciones de venta

Condiciones de venta

Todas las condiciones generales de compraventa expuestas en el presente documento, regularán todas las compraventas que se realicen en la tienda virtual de beatriztubebe.es

beatriztubebe.es  se reserva el derecho de añadir o eliminar productos, promociones y ofertas de la tienda online en función de la disponibilidad y circunstancias.

Condiciones Generales:

   -  Los precios de los artículos pueden sufrir variaciones, pero siempre se aplicará el precio que tuviera el producto el día de la confirmación del pedido, con  independencia del día de la entrega. 

   - Todos los precios de los productos aparecen con el IVA incluido, el precio de los portes de entrega se añadirán a la cesta de la compra según destino de la dirección de entrega.

   - Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación vigente en España en la materia. Para cualquier litigio o diferencia que pudiera surgir dentro de la relacíón comercial de la tienda online de beatriztubebe.es con sus clientes, podrán regirse por los tribunales de Utrera.

   - Todos las características de los productos de la tienda online de beatriztubebe.es están cuidadosamente  especificadas, sí advertir, que los colores pueden sufrir pequeñas variaciones debido al  Navegador de Internet o a la pantalla utilizada por el usuario.

    - Para cualquier aclaración o reclamación, el cliente se podrá dirigir a las siguientes direcciones:


Beatriz tu bebé.
C/ Fuente Vieja, 5
41710 Utrera (Sevilla)
955 86 20 66

info@beatriztubebe.es

Las ventas a distancia realizadas, serán reguladas por la legislación española vigente en la materia.

www.beatriztubebe.es, es un producto de Beatriz tu bebé, con domicilio en C/ Fuente Vieja, 5, 41710, Utrera, Sevilla, España.

La cumplimentación y envío del Pedido expresa la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales, tal y como se indica en la casilla "Acepto las Condiciones Generales" del Pedido.

Una vez cumplimentado el Pedido, con todos los datos solicitados como obligatorios, beatriztubebe.es, emitirá inmediatamente una confirmación del Pedido a la dirección de correo electrónico indicada en el pedido.

Si en el momento de recepción de un Pedido no estuviera el producto solicitado disponible, beatriztubebe.es, se lo comunicará al cliente para que pueda optar por esperar a que esté disponible, cambiarlo por otro producto similar o directamente anular el Pedido.


Las ventas por esta página sólo se realizaran para la península, si estubiera interasado consultar por teléfono.

Plazos de entrega:

El plazo de entrega de artículos a Península en stock oscilarán entre 24/48 horas.

El plazo de entrega de artículos que no esten disponibles en ese momento, variarán en función de diferentes factores como características de los productos a adquirir, cantidad de unidades, zona de destino, forma de pago, incidencias del transporte, etc. En caso de no poder atender su pedido, obviamente reembolsaremos el pago adelantado de forma inmediata.

Para el cumplimiento de los plazos de entrega aproximados, solamente se contarán días hábiles (Lunes a Viernes, excluidos los festivos) y a partir siempre de la justificación del pago.

Si su pedido no coincide con el solicitado, deberá ponerlo en conocimiento a la empresa.

BEATRIZ TU BEBÉ S.L. modificará  o cancelará el pedido o determinados productos de un pedido si se da alguna de las siguientes circunstancias:

- Productos no disponibles o fuera de catálogo.

- Productos que no puedan ser entregados por los proveedores debido a problemas ajenp a BEATRIZ TU BEBÉ S.L.

 

Formas  de Pago :

Tarjeta de crédito
Este servicio es el más utilizado por nuestros clientes y el que beatriztubebe.es aconseja, porque no le ocasiona gastos, es seguro, rápido y cómodo.
Aceptamos casi todas las tarjetas de Crédito y Débito del Mercado.

PayPal
También puede utilizar esta forma de pago si lo desea, con cualquiera de sus tarjetas de Crédito, sin tener que estar registrado en PayPal.
Esta forma de pago es muy segura y cómoda.

Todos los pagos se realizarán en Euros y en cualquiera de las formas de pago elegida.
El  Pedido se considerará realizado cuando confirmemos  el ingreso en nuestra cuenta.


Servicio Post-venta y Devoluciones

 
Si no está satisfecho con el  producto adquirido, conforme con el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

Para realizar la devolución, el producto debe estar exactamente igual que cuando se recibió, tener su embalaje original y contener la documentación que acompaña al producto. Si el motivo de la devolución no es porque el producto esté defectuoso los gastos de la devolución correrán por cuenta del cliente. Si la devolución es por defecto del producto, los gastos de envío correrán por cuenta de beatriztubebe.es. En cualquiera de estos casos, envíenos un mail a info@beatriztubebe.es o llame al teléfono 955862066 para que lo autoricemos y le indiquemos los pasos a seguir. 

beatriztubebe.es, después de haber comprobado el estado correcto de la mercancía, procederá al reembolso del importe pagado por el producto devuelto, en la cuenta indicada por el cliente inmediatamente, con la misma forma de pago utilizada por este y se le comunicará  mediante mail.

En el caso de que los Productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente indemnizará a beatriztubebe.es por el importe correspondiente a los desperfectos y deducirá dicho importe del abono que tuviera que hacer al Cliente por la devolución.
En estos casos los gastos de transporte son por cuenta del cliente.

Si se da el caso que el producto recibido está defectuoso o es erróneo, nos lo comunicará también a info@beatriztubebe.es. Le volveremos a enviar el producto con nuestro servicio de 24/48 h., si no lo tuviéramos en nuestros almacenes en ese momento se le comunicará y se le enviará en cuanto lo recibamos. Todos los gastos de transporte correrán por cuenta de beatriztubebe.es

 
Garantía de los productos



Todos los productos ofrecidos por beatriztubebe.es son productos originales de la marca y nuevos. Todos los productos cuentan con una garantía de 2 años desde el momento de la entrega.

Sin embargo, y en base a lo dispuesto en la Ley  23/2003, de 10 de julio, de Garantías de Venta de Bienes de Consumo, se presumirá que todos los defectos que se manifiesten dentro de los 6 primeros meses, se deben a errores de fabricación, por lo que procederemos a la reparación o sustitución del producto, siempre que no haya sido manipulado por el comprador o terceras personas.

A partir de dicha fecha, será deber del cliente demostrar que son errores de fabricación y no errores debidos al uso.

En caso de garantía o reparación se le informará del procedimiento a seguir, pues dependiendo del fabricante, se gestionará de diferente forma.

El cliente siempre comunicará a beatriztubebe.es la incidencia del producto en el mail info@beatriztubebe.es y responderemos siempre para buscar la solución más rápida y adecuada.